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El coche tiene más de un usuarioOtra aplicación tiene asignado el Device OwnerEl vehículo no permite asignar el Device OwnerNot allowed to set the device owner because there are already several users on the deviceTrying to set the device owner, but device owner is already setNot allowed to set the device owner because the device has already been provisioned
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El instalador web configura JaecooApp como Device Owner (Propietario del dispositivo) del coche para permitir la instalación silenciosa de aplicaciones, ocultar apps y desactivar los mapas integrados. Android solo permite este ajuste bajo estrictas condiciones de seguridad. Si el problema se debe a cuentas guardadas, consulte el error de cuentas previas; los demás casos se explican a continuación.
El coche tiene más de un usuario
El permiso de Device Owner exige que el vehículo cuente con un único perfil de usuario.
- Vaya a Ajustes → Usuarios en la pantalla del coche y elimine los usuarios adicionales, dejando únicamente el principal.
- Pulse Instalar JaecooApp en el instalador para otorgar el permiso de nuevo.
Otra app tiene asignado el Device Owner
Solo una aplicación por vehículo puede ser Device Owner, habitualmente una versión antigua de JaecooApp u otro lanzador.
- Abra esa app y retire los permisos de administración del dispositivo en sus ajustes, o desinstálela.
- Pulse Instalar JaecooApp para reintentar la asignación.
El vehículo no permite asignar el Device Owner
El software del coche bloquea la asignación de Device Owner a través del puerto USB. JaecooApp funcionará con normalidad; únicamente las funciones avanzadas de Device Owner estarán limitadas. Si las necesita, pulse Copiar registro técnico en la página del instalador y envíenoslo.
Cualquier otro error
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB, y pulse Instalar JaecooApp nuevamente.
Compruébalo antes de instalar
Al conectar el coche, el instalador revisa Device Owner y te dice en qué punto está: JaecooApp es el Device Owner, Otra app tiene el Device Owner o El coche está listo para concederlo. Si Device Owner no se puede conceder durante la instalación, el instalador vuelve a quitar JaecooApp para que corrijas la causa y empieces de cero.
Preguntas frecuentes
¿Funciona JaecooApp sin permisos de Device Owner?
Sí. Solo se limitan las funciones que lo requieren: instalaciones silenciosas, ocultación de apps y desactivación del mapa nativo.
¿Por qué el instalador quitó JaecooApp?
No se pudo conceder Device Owner, así que el instalador quitó la app que acababa de instalar. Corrige la causa que muestra la página y pulsa Instalar JaecooApp otra vez.