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O carro tem mais do que um utilizadorOutra aplicação detém o Device OwnerO veículo não permite a atribuição de Device OwnerNot allowed to set the device owner because there are already several users on the deviceTrying to set the device owner, but device owner is already setNot allowed to set the device owner because the device has already been provisioned
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O instalador configura o JaecooApp como Device Owner (Administrador do Dispositivo) do carro para permitir a instalação silenciosa de aplicações, ocultação de apps e desativação dos mapas de fábrica. O Android só permite este privilégio sob condições muito estritas. Se a causa for contas existentes, consulte o erro de contas existentes; os restantes casos encontram-se descritos abaixo.
O carro tem mais do que um utilizador
A permissão de Device Owner exige que o veículo tenha apenas um único utilizador registado.
- Aceda a Definições → Utilizadores no carro e remova os perfis adicionais, mantendo apenas o utilizador principal.
- Prima Instalar JaecooApp para conceder a permissão novamente.
Outra aplicação detém o Device Owner
Apenas uma aplicação por veículo pode ser Device Owner, frequentemente uma versão antiga do JaecooApp ou outro lançador.
- Abra essa aplicação e retire a administração do dispositivo nas suas definições, ou desinstale-a.
- Prima Instalar JaecooApp para tentar a concessão novamente.
O veículo não permite Device Owner
O sistema do carro bloqueia a definição de um Device Owner através da ligação USB. O JaecooApp continuará a funcionar com normalidade; apenas as funcionalidades dependentes do Device Owner ficarão limitadas. Se precisar delas, prima Copiar registo técnico na página do instalador e envie-o para a nossa equipa.
Outro problema imprevisto
Desligue e volte a ligar o cabo USB e prima novamente Instalar JaecooApp.
Verifique antes de instalar
Quando você conecta o carro, o instalador verifica o Device Owner e diz como está: O JaecooApp é o Device Owner, Outro app detém o Device Owner ou O carro está pronto para concedê-lo. Se o Device Owner não puder ser concedido durante a instalação, o instalador remove o JaecooApp de novo, para você corrigir a causa e começar do zero.
Perguntas frequentes
O JaecooApp funciona sem permissões de Device Owner?
Sim. Apenas as funcionalidades avançadas ficam limitadas - instalações silenciosas, ocultação de aplicações e desativação do mapa de origem.
Por que o instalador removeu o JaecooApp?
Não foi possível conceder o Device Owner, então o instalador removeu o app que tinha acabado de instalar. Corrija a causa mostrada na página e toque em Instalar JaecooApp de novo.