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No compatible devices foundO carro não aparece na lista de dispositivos?O carro ainda não autorizou este computadorA porta USB do carro está em uso por outro programa
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Ao clicar em Conectar Multimídia no instalador do JaecooApp, o navegador abre uma lista com os dispositivos USB. Se o carro não aparecer ou a lista exibir No compatible devices found, quase sempre o motivo é um dos pontos abaixo. Verifique-os em ordem; a maioria dos casos é resolvida nos dois primeiros passos.
Causa 1: Cabo apenas de carregamento ou porta incorreta
Muitos cabos USB transmitem apenas energia. Eles carregam celulares perfeitamente, mas o carro nunca será detectado.
- Use um cabo de dados USB-A para USB-A. Se o seu computador ou celular tiver apenas USB-C, utilize um adaptador OTG USB-C para USB-A.
- Conecte na porta USB-A do carro usada para Android Auto / Apple CarPlay. A porta USB-C do carro serve unicamente para carregamento.
- Tente usar outra porta USB no computador.
Causa 2: O ADB não está ativado
O carro só fica visível para o navegador quando o ADB estiver ligado.
- Abra o menu de engenharia: no Jaecoo J7, toque no título Version information em Settings → System 10 vezes consecutivas; no Omoda C5, toque no canto inferior esquerdo dessa mesma tela 10 vezes.
- Acesse ADB SWITCH e confirme se o item Adb Switch está em Open.
O guia do ADB explica todo o procedimento com fotos e a calculadora de senha.
Causa 3: A tela do carro desligou ou o Bluetooth está ligado
- Mantenha o veículo ligado e com a tela acesa durante toda a instalação.
- Desative o Bluetooth na central multimídia e desconecte os celulares pareados antes de iniciar a conexão.
Causa 4: O carro ainda não autorizou este computador
Se o carro aparece na lista de dispositivos, mas a conexão falha com a mensagem The car hasn’t allowed this computer yet:
- Olhe para a tela do carro e toque em Allow no aviso Allow USB debugging?. Marque a opção Always allow from this computer.
- A mensagem não apareceu? Desative e ative novamente o Adb Switch no menu de engenharia, depois desconecte e reconecte o cabo USB.
- Clique em Conectar Multimídia novamente.
Causa 5: Outro programa está usando a conexão USB
A mensagem The car’s USB port is used by another program indica que outro software no computador já está conectado ao carro via ADB.
- Feche qualquer outra aba do navegador com o instalador aberto.
- Feche o Android Studio, scrcpy e outras ferramentas ADB em execução.
- Se o ADB estiver instalado no computador, execute no terminal:
adb kill-server
- Desconecte o cabo, conecte-o novamente e clique em Conectar Multimídia.
Perguntas frequentes
Quais navegadores são compatíveis?
Google Chrome e Microsoft Edge no Windows, macOS, Linux ou Android. Firefox e Safari não suportam WebUSB.
Posso usar a porta USB-C do carro?
Não. A porta USB-C do carro serve apenas para carregamento. Use a porta USB-A dedicada ao Android Auto / Apple CarPlay.